Política de Privacidad Rvnue ApS
Nuestra política de privacidad – actualizada d. 26/05/2019

Esta Política de Privacidad provee información respecto a cómo procesamos y protegemos la información personal que Ud nos ha confiado. La Política de Privacidad explica detalladamente cómo manejamos y aseguramos toda la información recolectada en nuestros servidores.

Recomendamos fuertemente que Ud lea cuidadosamente nuestra Política de Privacidad para obtener un claro entendimiento de cómo manejamos su información personal. Entendemos que nuestros documentos legales pueden ser difíciles de leer; si Ud necesita alguna aclaración, por favor no dude en contactarnos con la información listada abajo. Contáctenos a Hello@rvnue.com.

 

Cambios y correcciones

Esta Política de Privacidad puede cambiar en el tiempo. El uso de la información que recolectamos ahora corresponde a la política de privacidad que aplica en este momento, cuando dicha información es usada. Todas las actualizaciones y cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de la notificación, la cual puede ser provista en cualquiera de sus formas, incluyendo, pero no limitándose, a una versión actualizada de esta Política de Privacidad u otra información publicada en la página web. Recomendamos fuertemente y aconsejamos que revise esta Política de Privacidad frecuentemente para mantenerse informado de cualquier cambio que pudiera afectar a Ud, dado que el uso el uso continuo de este sitio web significa que Ud está permanentemente aceptando las condiciones de esta Política de Privacidad. Las copias adecuadamente almacenadas de esta Política de Privacidad son consideradas copias verdaderas, completas, válidas, auténticas y ejecutables de esta Política de Privacidad. La fecha de actualización de esta Política de Privacidad será provista al comienzo de la Política de Privacidad.

1. El Controlador de los datos

1.1 Rvnue ApS es el controlador de los datos – ¿Cómo se contacta con nosotros?

Rvnue ApS (conocido como “Rvnue”, “nosotros”, “Nosotros”, o “nuestro(s)” en esta Política de Privacidad) es el controlador que procesa la información personal que recibimos de Ud.

Ud encontrará nuestra información de contacto a continuación:
Rvnue ApS

Nørre Voldgade 6,

1358 Copenhague

CVR nro.: 37793345

Correo electrónico: Hello@rvnue.com

 

2.0 Categorías de los datos personales

Los datos personales se refieren a toda la información que puede identificar a Ud como un individuo o quien pueda ser vinculado como una persona identificable. Nosotros no recolectamos información que no está descrita en nuestra política de datos personales y nunca recolectaremos información personal sin avisarle sobre ello, por ejemplo, al comprar o registrarse para una compra, o participar en una encuesta.

Cuando ordena o se registra en nuestro sitio web, como es lo adecuado, se le podría solicitar a Ud su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, u otra información para ayudarle con su experiencia y ayudarnos a nosotros a llevar a cabo procedimientos internos.

Nosotros usamos, almacenamos y procesamos información, incluyendo información personal acerca de Ud para que sea posible proveer, entender, mejorar y desarrollar la calidad de servicios, crear y mantener un ambiente confiable y seguro, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Sencillamente, nosotros recolectamos información de Ud cuando se registra en nuestro sitio web, completa una aplicación, o provee información en nuestro sitio web o bajo cualquiera de las razones jurídicas listadas líneas abajo.

Recolectamos las siguientes categorías de información personal acerca de Ud:

 

2.1 Datos de registro

Los datos de registro son provistos por Ud cuando se ha registrado a Rvnue ApS, esto incluye información personal regular como número de teléfono y dirección de correo electrónico. Rvnue Aps sólo recolecta y envía información cuando el usuario ha dado su consentimiento.

2.2 Datos de comunicación

Esta categoría contiene sus preferencias cuando se trata de recibir materiales de marketing y publicidad de nuestra parte (puede optar por inclusión/optar por exclusión), así como la información de contacto que nos ha proporcionado.

2.3 Datos de análisis variables

Esto incluye análisis de datos variados recolectados a partir de su comportamiento cuando usa nuestro sitio web (lenguaje, datos de su navegador, dispositivo, canales); algunas partes de esta información son recolectadas usando galletas electrónicas o cookies (más información sobre cookies se presentan abajo).

2.3 Otros datos de comunicación

Los datos que nos proporciona al comunicarse con nosotros (vía correo electrónico, llamadas y SMS), pueden ser cubiertas por diferentes tipos de datos como sus intereses, deseos, quejas o comentarios generales.

2.4 Categorías específicas de datos personales

Rvnue ApS no recolecta ni almacena datos personales de categorías específicas (información sensible). Con la intención de entender las categorías específicas de datos personales, están aquellas que revelan origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos que tienen la intención de identificar únicamente a una persona natural, datos de salud o detalles de la orientación sexual física de una persona.

 

3. Bases legales para el procesamiento

Rvnue APS recolectará datos e información directamente cuando Ud use nuestros servicios o visite nuestros sitios. Hemos listado abajo la manera cómo recolectamos o usamos sus datos personales, y la base legal para hacerlo.

Por favor note que podrían haber una o más razones jurídicas a la vez para el tratamiento de datos personales.

También confiamos en nuestros legítimos intereses cuando sea necesario. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta acerca de aspectos legales específicos para el tratamiento de la información.

De acuerdo a fundamentos legales, usamos sus datos personales para:

  • Enviar correos electrónicos acerca de promociones vigentes en nuestro sitio web; esto tiene que ver con las secciones de marketing directo.
  • Para revisar información en nuestros sistemas con la finalidad de mejorar nuestros servicios y sitios web; de acuerdo a sus preferencias y comportamiento, nos esmeramos en proveer la mejor experiencia y servicio posibles.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y ejecutar nuestros derechos legales.
  • Mejorar los materiales o la publicidad que recibe de nosotros.

 

3.1 El consentimiento como base legal para recolectar y tratar la información personal

Usamos este fundamento como uno de los principales motivos para recolectar la información que Ud nos ha proporcionado. Su consentimiento es dado a través de la aprobación de nuestra Política de Privacidad, subscripción a nuestros boletines de noticias, y el continuo uso de nuestros servicios y nuestro sitio web. Si Ud quiere revocar dicho consentimiento, puede hacerlo fácilmente a través de las instrucciones provistas líneas abajo.

 

3.2 Intereses legítimos como un fundamento legal para la recolección y tratamiento de los datos personales

Usamos este fundamento para procesar su información personal cuando su tratamiento es necesario para los intereses legítimos buscados por Rvnue APS o por terceras partes (excepto cuando esos intereses o libertades son vulnerados por los intereses de la persona cuyos datos han sido recolectados). Podemos recolectar y procesar sus datos personales para los intereses de nuestro negocio, por lo que podemos garantizar un ambiente seguro y confiable durante el uso de nuestros servicios. Podemos confiar en lo dicho como empresa, para mejorar nuestros productos o para llevar a cabo procedimientos analíticos, pero sólo de una manera que sea compatible con sus derechos de privacidad.

 

Si cualquiera de esos propósitos cambia en relación a la recolección de sus datos personales, creemos que un nuevo propósito es compatible y está en línea con los servicios que proveemos. Actualizaremos esta Política de Privacidad para asegurar que nuestras acciones son transparentes todo el tiempo.

 

3.3 Marketing Directo

El Marketing Directo de productos y servicios, u ofertas vía correo electrónico toma lugar en concordancia con las leyes vigentes. Rvnue ApS le informará o podría informarle (vía SMS o correo electrónico) sobre los servicios que podrían ser de su interés dado el consentimiento de recibir material de nosotros. El material podría incluir actualizaciones o cambios en nuestro sitio web, información acerca de productos o nuevos servicios que consideramos podrían ser de su interés. Los materiales de Marketing Directo podrían incluir ofertas de nuestros socios, por ejemplo, ofertas o promociones financieras online. Ud siempre puede, de manera gratuita, optar por la exclusión de estos ofrecimientos. Este servicio siempre es gratuito a través de:

  • Contacto directo con nosotros vía correo electrónico a: hello@rvnue.com
  • Activar el enlace ubicado en el mensaje para cancelar la subscripción de información
  • Cambiar sus preferencias en el mensaje de registro

 

3.4 Uso de datos personales

Podríamos usar la información que recolectamos de Ud cuando se registra, se suscribe a nuestros boletines de noticias, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega en nuestro sitio web, o usa alguna de las siguientes características de nuestro sitio web:

 

Personalizar la experiencia del usuario: y darnos la oportunidad de entregar el tipo de contenido y ofertas de producto que más le interesan.

Mejorar: nuestro sitio web para servirle mejor y atender mejor a sus necesidades.

Enviar e informar: podríamos enviar correos electrónicos habituales acerca de su orden u otros productos y servicios. Podemos enviar contenidos de campañas que ha elegido recibir. Puede dejar de recibir material promocional siguiendo las instrucciones de no suscripción en cada correo electrónico que enviamos y, además, en nuestro sitio web.

Enviar alertas del sistema: Podríamos necesitar informarle de cambios en el servicio, podríamos enviarle alertas o información acerca de cambios menores o significativos que podrían ser de su interés.

Proporcionando ayuda: Podemos usar su información para comunicarnos con Ud y proveer un adecuado apoyo personalizado.

Ejecutar el cumplimiento: Podemos hacerle partícipe si vemos la necesidad de mantener nuestro cumplimiento interno y prevenir cualquier violación.

Respondiendo a una solicitud válida y legal que las autoridades locales podrían imponer, para defender para defender y procesar en un juzgado. Cumplir con los requerimientos establecidos por las autoridades nacionales y las estructuras de cumplimiento de la ley.

Transferir su información cuando ocurra una venta, alianza, consolidación liquidación, reorganización o adquisición. En esos casos, todos los adquirientes se sujetarán a nuestras obligaciones bajo esta Política de Privacidad. Le notificaremos poniendo un mensaje en nuestro sitio web.

 

4. Periodos de retención de los datos

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) no especifica la duración del almacenamiento de sus datos personales; nosotros tomamos en cuenta el propósito del tratamiento de la información. Retendremos los datos tanto como sea necesario para los propósitos establecidos en los párrafos 2 y 3 de esta Política de Privacidad.

Regularmente, nosotros revisamos la información que tenemos y eliminamos o ponemos en el anonimato lo que ya no necesitamos o no se requiera mantener de acuerdo a ley. Nuestra política de conservación es flexible y nos permite eliminar con anticipación si es adecuado o se considera necesario.

4.1 Derecho a borrar

Las personas tienen el derecho a que sus datos personales sean borrados o “el derecho a que sean olvidados”. Rvnue ApS cuenta con un proceso listo para responder a esas solicitudes. Responderemos a una solicitud de borrado sin una demora innecesaria dentro del plazo de un mes de haber recibido dicha solicitud. Rvnue ApS podría extender el tiempo límite para responder a solicitudes bajo circunstancias especiales.

Borraremos sus datos personales si nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de su información personal. Cuando nos basamos en el legítimo interés como empresa, podemos negarnos a borrar ciertas partes de su información. Sin embargo, sólo si no significa un conflicto con sus derechos como persona que ha proporcionado datos personales. Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra política de retención, por favor contáctenos.

Contactaremos a nuestros socios con la finalidad de borrar su información de sus bases de datos. Sin embargo, la responsabilidad de borrar su información de la propia base de datos de nuestros socios es responsabilidad individual de cada uno de ellos.

5. Nuestros socios también son Controladores

En la medida en que nosotros hemos proporcionado su información personal a nuestros socios, ellos también son controladores de sus datos personales en lo que respecta a su tratamiento. (ver sección 3).

5.1 Propósito y fundamento legal para el tratamiento de su información personal

Tratamos su información personal para los siguientes propósitos:

5.2 El Marketing de Rvnue ApS (controlador) recolecta datos para su propio uso.

Los datos son recolectados para propósitos de marketing. El marketing cubre campañas financieras, de préstamos y de ofertas de juegos vía correo electrónico, boletines de noticias y SMS.

5.3 Redistribuir sus datos con nuestros socios

Rvnue ApS facilita su información personal a nuestros socios en la medida en que ella atiende a las necesidades de los colaboradores. El socio individual es así el administrador de los datos de su información personal bajo propia discreción de parte suya. Nuestros socios están vinculados a los términos y condiciones de los bonos, en concordancia con el formulario de contacto (correo electrónico y número de teléfono), el tema o asuntos para el usuario, y el correo electrónico de contacto.

Para ambos propósitos, los datos recolectados generalmente no son procesados para ningún otro propósito, como está establecido en las condiciones de la póliza. Los fundamentos legales para el tratamiento de sus datos personales son su consentimiento.

6. Beneficiarios o categoría de beneficiarios

Proveemos su información personal a los siguientes beneficiarios: nuestros socios están listados en todos los sitios de recuperación de datos con la siguiente información:

  • Nombre de la compañía
  • Información acerca del motivo por el cual el socio lo contactará
  • Método de contacto (correo electrónico o SMS)

Uso de galletas electrónicas o cookies *

Ud debe ser consciente de que acepta el uso de cookies cuando acepta las condiciones (disclaimer) de Rvenue ApS. Rvenue ApS usa cookies para mejorar su experiencia y para obtener contenido relevante para nuestras páginas de campaña. En la mayoría de navegadores web, Ud puede cambiar la configuración para aquellas cookies que permite en su computadora.

*Una cookie o galleta electrónica es un pequeño elemento de datos que es alojada en su navegador web y puede ser leída tanto por los sistemas detrás de Rvnue ApS, o por uno de nuestros socios. Una cookie no es un programa corriendo en su computadora, así como tampoco es un virus o programa espía! (spyware).

Donde se originan sus datos personales

6.1 Recolección en Rvnue ApS páginas propias de recolección de datos

Su información es recolectada en nuestras páginas de recolección de datos, usualmente en línea, en páginas de competición o páginas donde se puede registrar para un servicio o comprar un producto. Su información sólo será recolectada después de que haya aceptado nuestros Términos y Condiciones de forma separada y sin ambigüedades, incluyendo esta Política de Privacidad.

6.2 Recolección de datos en páginas de socios

Rvnue ApS compra información personal de una tercera parte por motivos de información. Si sus datos son recolectados por terceras partes, tomaremos en consideración las políticas de privacidad de ellos.

7. Sus derechos

Derecho a ser informado: Ud tiene el derecho a ser informado acerca de la recolección y uso de su información personal, la cual proveemos en esta Política de Privacidad. Si tiene otras preguntas, por favor contáctenos directamente.
Derecho al acceso: Ud tiene el derecho a acceder a sus datos personales:

  • Ud puede pedirnos una confirmación sobre si procesamos sus datos personales.
  • Solicitar una copia de la información que tenemos.
  • Proveer información acerca de si transferimos datos a terceras partes, cómo hemos recibido sus datos, cuanto tiempo mantendremos sus datos personales, y cómo protegemos sus datos.

 

Ud tiene derecho a sus datos personales, pero no a información sobre otras personas ( a menos que la información sea también acerca de ellos o si ellos actúan en representación legal de alguien)

Derecho a corrección: Ud tiene derecho a que los datos personales que sean incorrectos sean corregidos o complementados, si es que estuvieran incompletos.

Derecho a borrar: Tiene derecho a borrar o el “derecho a ser olvidado”. Tenga en mente que este derecho no es absoluto y sólo aplica a ciertas situaciones.

Derecho a limitar el tratamiento: tiene derecho a solicitar el límite o supresión de sus datos personales. Este no es un derecho absoluto y aplica sólo bajo ciertas circunstancias.

Derecho a oponerse: El derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho a reclamo: Tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades locales responsables acerca del tratamiento de sus datos (https://datatilsynet.no/en/), pero lo animamos a contactarnos primero para resolver el problema.

8. Seguridad

Nosotros, Rvenue ApS, analizamos los riesgos presentados por los servicios que proveemos, y los usamos para evaluar los niveles adecuados de seguridad que debemos implementar para asegurar la mejor experiencia para Ud. Nos aseguramos de revisar regularmente nuestra política de seguridad, y si es necesario, mejorarla. Entendemos los requisitos para la privacidad.

Su información personal se encuentra tras redes seguras y está limitada sólo a un número limitado de personas quienes tienen derechos especiales de acceso a esos sistemas y a quienes se les demanda mantener la información a nivel confidencial. Además, cualquier información sensible que ingresa es encriptada usando la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

La información que Ud nos ha dado puede ser accesada, modificada, divulgada o borrada sólo por unos pocas personas a las que hemos autorizado para ello. Estas personas pueden actuar sólo dentro de los parámetros que se les ha autorizado para asegurar la máxima seguridad y confidencialidad.

Ejecutamos varias medidas de seguridad cuando un usuario registra, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Ud debe tomar ciertas medidas de seguridad por sí mismo. Las cuentas requieren un nombre de usuario y contraseña para ingresar. Ud debe mantener su nombre de usuario y contraseña seguros y nunca divulgarlos a terceras partes; no tenemos responsabilidad por las acciones de terceras partes a las que Ud haya divulgado los detalles de su cuenta o contraseñas.

Rvnue ApS ha introducido medidas de protección tanto técnicas como organizacionales para asegurar que su información no termine en manos de personas no autorizadas, sean vulneradas o, de alguna otra manera, tratadas en violación a la Ley de Protección de Datos Personales. Todos los datos personales son protegidos por cortafuegos (firewalls) y encriptados vía SLL.

9. Violación de datos personales

Honramos nuestra obligación a reportar ciertos tipos de violación de datos personales a la autoridad supervisora relevante. Llevamos a cabo esto dentro de las 72 horas después de haber tomado conocimiento de la violación o de haberla advertido, donde sea posible.

Si una violación de seguridad causa una infracción no autorizada de nuestro sistema, que le afecte a Ud u otras personas en su sistema, o a aquellos que mantienen una cuenta con nosotros, le notificaremos en concordancia con el artículo 33. de la Ley de Protección de Datos Personales, y haremos nuestro mayor esfuerzo para eliminar todo daño posible.

10. Sin seguimiento

La mayoría de navegadores modernos le permiten enviar un rastro sin señal a los sitios web que visita, indicando que Ud no desea ser rastreado. Como sea, no hay un estándar establecido para cómo un sitio web debería reaccionar a esa señal, y nosotros no tomamos ninguna acción en respuesta a dicha señal. En su lugar, Ud puede administrar el uso y recolección de cierta información en Google Analytics https://tools.Google.com/dlpage/gaoptout.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta en relación a esta Política de Privacidad, por favor contáctenos usando la información que figura a continuación:

Rvnue ApS

Nørre Voldgade 6,

1358 Copenhagen

CVR no.: 37793345

Correo electrónico: hello@rvnue.com

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